Adopter la transition digitale, c’est d’abord prendre conscience que les usages et les outils sont en perpétuelle mutation, mais c’est surtout, accepter que : seule une stratégie adaptée à la particularité de son offre ainsi qu’à la singularité de son équipe, sera efficace. Se doter du plus bel eCRM de pointe, sans piloter l’innovation dans son business, peux amener à passer sa journée figé(e) sur les tableaux de bords, la larme à l’oeil.
« Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes ». Henry Ford
